人物:牛科长 男 三十岁左右
客户甲 男 四十五岁左右
客户乙 男 五十五岁左右
杨 总 女 四十岁左右
道具:一张办公桌,一把椅子,办公桌上放一部电话。
要求:客户甲乙和杨总要求一个人扮演。男扮女要求戴假发。
出场:牛科长上台,手里拿个水杯,得意洋洋的样子。
牛科长:唱:城里有个姑娘叫小芳,长得好看又漂亮。一双迷人的大眼睛,
见了我心动。(刚坐到办公桌上,电话铃响了,牛科长接电话)
喂,那里?大天鹅夜总会。你是谁呀?小芳呀,听出来了,你笑的
真甜呀!喂,什么?我昨天喝高了?没,没有。你昨天比我老婆照
顾的都周到......(不好意思的伸出舌头)
客户甲:(手提公文包上台)祥益工贸真难找,原来就在半山腰。不是他铁
质量好,我是万万找不到。(给牛科长打招呼)同志,你就是牛科长
吧,我是浙江汽车配件制造厂的,我有名片。(牛科长不理睬,继续
接电话)
牛科长:喂,我的小芳呀,我今晚去唱歌?不去,不去,我兜里没钱了,钱
呢?老婆都掏走了,那我去打个欠条行吗?别笑,不好意思......
客户甲:(在台上绕圈子,一副急切无奈的样子)同,同,同,同志。
牛科长:你同,同,同,啥里!不看我在接电话吗,(翻白眼)没心眼。喂,
小芳,我同,同,同啥里?我不卖铜,卖铁。是一个客户打扰,你别笑
吗......
客户甲:(急迫的样子)科长,我们厂急需生铁,现在铸造车间没原料已经停
工了。
牛科长:(继续接电话)我的小芳呀,别生气好吗!是客户他......。(扭过头
对客户说)没铁!没铁!没铁!要铁到别的厂里搞去。真烦人!
客户甲:(旁白)这小伙挺牛的。
牛科长:我姓牛不牛呀!
客户甲:(有点气愤)有你这样服务的吗?没铁我找李总去。(气冲冲下台)
牛科长:你找杨总我也不怕,我哥是工商局长。(得意。对着电话继续说)小
芳呀,今天真扫兴,遇上这么不通情理的客户,真不好意思呀,你千
万别生气呀 !我挂电话了,晚上见!(放下电话喝水,电话又响了)
喂,那里?上海?要铁呀,没铁,没铁,没铁。(放下电话)没心眼
看不见我烦吗!(电话又响了)喂,那里?小胡呀,说,我胡来,没
有胡来呀,就是那天喝酒喝多了说胡话吧!今天喝酒去,不想去,没心
情。(继续接电话)
客户乙:(手夹公文包,戴副眼镜上台)祥益工贸财源广,厂长派我把铁抢。今
天买盒中华烟,赶快去找牛科长。喂,牛科长。(掏支烟放在办公桌上)
牛科长:(继续接电话)喂,小胡你说,咱们今天去那里?去小天鹅呀,我昨天
在大天鹅呢!我呀,哎,我有艳福,那里那里!
客 户乙:(急切的样子)牛科长,什么时候给我们发货?发了货我还要赶火车呢!
牛科长:(有点发火)不看我在接电话吗?赶火车,赶飞机我都不管。(继续接
电话)喂,小胡呀,小天鹅那个208服务员不错呀,恩,是的。不说了,
今晚见,我挂电话了。
客户乙:(发火)牛科长,今天货到底发不发?
牛科长:不发,不发,不发,你能咋地!不看在接电话吗,死心眼。
客户乙:不发货我找杨总去。(气愤地下台)
牛科长:你找杨总,工商局长还管不了杨总,哈哈!(端起水杯正要喝水,电话
响了)喂,那里。哦,曹老板呀,你说,今天中午请我吃饭,没心情,
吃饭呀?炒鱿鱼,那好呀,就吃炒鱿鱼.......本文转自:http://Pu.OneGreen.Net
杨 总:(上台)现在客户是上帝,热情服务是第一。小牛工作不认真,今天就
炒他鱿鱼 。(严厉地)吭-----
牛科长:(继续接电话)曹老板,在那里吃炒鱿鱼?
杨 总:在我这里吃。
牛科长:曹老板,我不吃炒鱿鱼了,吃了炒鱿鱼真把我炒了鱿鱼,我,我挂电话了。
(放下电话,毕恭毕敬)杨总您来了,请坐。
杨 总:不必了。你是怎么对待客户的?现在就解聘你。
牛科长:老板不敢,不敢。(忙掏手机)我给我哥打电话。
杨 总:不必了。我们是守法企业,给你哥打电话也不行。你哥让你来好好干工作,
没有让你整天吃喝玩乐。一个企业都像你这样行吗?金融危机对企业冲击
这么厉害,你不为企业发展着想,不为客户着想,行吗!
牛科长:杨总,我错了。以后我改掉不良喜好,热心对待客户,把销售工作做好。
给我一个改正的机会吧!(哀求)
杨 总:(思索片刻)那好,给你一个改正的机会,先写检查,留厂察看一个月,
,再犯毛病就炒你鱿鱼。
牛科长:别,别,我不吃鱿鱼了。
杨 总;:(严厉地)人家客户在我办公室,给人家赔礼道歉去。
牛科长:好,好,我去。(失礼的样子,给杨总鞠躬迅速下台)
杨 总:人吗,总有犯错的时候,要给年青人改正的机会。我看看客户去。(下台)
(完)
首发时间:2024-07-24 14:36:58
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